SNCF : Récupérer une flotte de 14000 appareils sur 160 sites.

Un défi logistique et organisationnel relevé grâce à une solution digitale capable de piloter le réemploi à grande échelle.
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+14 000

Appareils traités

160

Sites

120

Gestionnaires de flotte

3000

Terminaux revendus aux salariés

TWICY
Le réemploi IT au service d’une performance plus responsable

Le défi à relever

- Récupérer la flotte répartie sur 160 sites en France.
- Avoir un process de demande de collecte simplifié pour les 120 gestionnaires de flottes.
- Fournir un outil de pilotage et de reporting centralisé de toutes les opérations pour la direction générale du numérique.
- Organiser un process de reconditionnement en plusieurs étapes : relevé d’IMEI pour désenrôlement, puis audit avec effacement des données certifié.

L'enjeu clé

Structurer le réemploi du parc IT sans alourdir les opérations, tout en obtenant une vision claire, fiable et consolidée des actions menées sur l’ensemble du territoire.

La solution déployée

Développement d'un espace dédié sur Twicy.com permettant :

- Aux gestionnaires de flottes de faire une demande de collecte en ligne
- A l'équipe projet de suivre les opérations à l’échelle nationale
- A l’équipe RSSI (e-SNCF) de désenrôler les terminaux après relevé d’IMEI

Un impact concret

- 14 000 smartphones et tablettes traités à travers la France en quelques mois.
- Une remise dans l'économie circulaire  en moyenne 25 jours après la collecte sur site.
- 3000 terminaux revendus aux collaborateurs

Une approche structurée du réemploi IT

Ce projet mené avec SNCF Réseau illustre la capacité de Twicy à répondre à des enjeux complexes de gestion de fin de vie des équipements IT à l’échelle nationale. Au-delà des volumes traités, cette collaboration démontre qu’il est possible de transformer une contrainte organisationnelle en un levier d’impact RSE mesurable et pilotable.

Ce modèle, pensé pour être reproductible, s’adapte aux réalités des grands groupes et des acteurs publics souhaitant inscrire durablement le réemploi IT au cœur de leur stratégie opérationnelle et environnementale.

"Twicy a construit un outil de reporting opérationnel et RSE en totale adéquation avec nos besoins."
Frédéric Belloso
Responsable Mobilité SNCF Réseau - DG Numérique

Derrière Twicy,
la conviction de
Julien Raynal

"Le recyclage et le réemploi du matériel informatique en fin de vie ne sont pas seulement des actes de responsabilité sociale et environnementale, mais aussi des vecteurs de création de valeur économique pour les entreprises et la société".