
Le réemploi IT à grande échelle impose un niveau d’exigence comparable à celui des projets informatiques les plus structurants.
Sécurité des données, fiabilité opérationnelle, traçabilité des équipements et capacité de pilotage sont devenues des prérequis incontournables, en particulier dans les secteurs public et parapublic.
Dans ces environnements fortement réglementés, la fin de vie des équipements numériques ne peut plus être traitée comme une simple opération de conformité. Elle doit s’inscrire dans un cadre structuré, pilotable et défendable, au même titre que les autres briques du système d’information.
C’est dans ce contexte qu’est né le partenariat de long terme entre HELIAQ et Twicy, construit depuis plus de trois ans autour d’une vision commune : faire du réemploi IT un levier opérationnel fiable, traçable et piloté par la donnée.
Depuis plus de trois ans, Twicy accompagne HELIAQ sur des projets de réemploi IT à forte exigence opérationnelle.
Dans ce cadre, Twicy intervient comme expert du réemploi IT, apportant une vision structurée et une connaissance fine des contraintes liées à la seconde vie des équipements numériques.
Cette expertise est intégrée très en amont des projets portés par HELIAQ et présentée aux clients finaux comme un facteur de sécurisation des démarches.
Elle constitue un véritable levier de confiance, facilitant la conduite des projets et la signature de nouveaux marchés, aussi bien dans le secteur public que dans le secteur privé, où les exigences en matière de conformité, de traçabilité et de performance sont élevées.
Aujourd’hui, Twicy intervient en tant que co-traitant aux côtés d’HELIAQ sur des marchés structurants tels que le RESAH ou la SNCF.
Le partenariat s’étend également à de nombreuses collectivités territoriales, centres hospitaliers, conseils départementaux et acteurs privés.
Ensemble, HELIAQ et Twicy accompagnent la seconde vie de plusieurs dizaines de milliers de PC, smartphones et tablettes.
Le niveau de fiabilité, de service et de traçabilité proposé est équivalent à celui attendu pour des équipements neufs, démontrant que le réemploi IT peut répondre aux standards les plus exigeants lorsqu’il est correctement structuré.
La singularité du partenariat repose sur la capacité de Twicy à dépasser la simple exécution opérationnelle.
Là où le réemploi IT est souvent limité à une logique de traitement de fin de vie ou de conformité réglementaire, Twicy apporte un pilotage par la donnée, au service de la décision.
Des interfaces de reporting spécifiques ont été développées pour répondre aux besoins des clients d’HELIAQ.
Elles permettent :
Ces outils offrent également la capacité d’anticiper les arbitrages futurs, plutôt que de se limiter à la production de livrables a posteriori.
Le réemploi IT devient ainsi un véritable outil de pilotage stratégique, intégré aux décisions organisationnelles et budgétaires.
En transformant la donnée issue de la fin de vie IT en indicateurs clairs et actionnables, Twicy renforce la crédibilité des projets portés par HELIAQ et contribue directement à la création de valeur pour les clients finaux.
Le réemploi IT ne se limite plus à un enjeu environnemental ou réglementaire.
Il devient un levier de performance globale, conciliant exigences opérationnelles, maîtrise des risques et impact mesurable.
Ce partenariat repose sur trois piliers essentiels : la confiance, la réactivité et l’anticipation.
Il illustre une conviction partagée par HELIAQ et Twicy : le réemploi IT à grande échelle ne peut fonctionner durablement que s’il est exécuté avec la même rigueur, la même exigence et le même niveau de service que les projets IT les plus structurants.
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